7月28日，中通致歉中国男篮队员郭艾伦在社交网络投诉称，快运其通过中通快运邮寄治疗的对郭登门兰州市某某国际贸易制造厂医疗器材，由于工作人员填错地址的艾伦失误，造成耽误治疗，工作事后无法联络，失误也没有任何后续处理。中通致歉7月30日，快运@中通快运官方微博 就此发文向@郭艾伦 道歉：

　　在7月28日事发第一时间，对郭登门我们立即启动内部核查机制。艾伦兰州市某某国际贸易制造厂经调查发现：郭艾伦先生的工作快件应由深圳发往沈阳，但因发件网点错发，失误导致快件错发至西安；在此之前，中通致歉郭艾伦先生与网点客服沟通协商过程中，快运发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、对郭登门挂断电话、故意不接听电话的不当行为。针对以上失误，我们加急处理将快件发回沈阳，快件已于7月29日晚送达。同时，在经郭艾伦先生同意后，我们登门致歉，并取得郭艾伦先生的谅解。再次对郭艾伦先生及广大网友表示诚挚的歉意。

• ·如果孩子一天到晚待在家里，要小心了
• ·刘彬已任外交部党委委员
• ·外交部：核武器用不得，核战争打不得
• ·北京朝阳消防联合区教委，开展消防安全“开学第一课”
• ·别吹天赋了，学霸都靠小习惯
• ·中美气候北京会谈将举行
• ·广西致5死命案嫌犯已潜逃四天 记者探访命案发生地
• ·历史上首次！大众汽车考虑关闭德国工厂以削减开支
• ·国防部回应中国是否在建第四艘航母
• ·“女儿失踪第178天妈妈退出幼儿园群”上热搜，当地：专案组仍在侦破案情
• ·景区员工有艾滋病，不要去？真相来了……
• ·北京一咖啡店不准10岁以下的孩子入内，网友：狠狠支持！咖啡店回应
• ·韩国前总统尹锡悦出席其涉嫌滥用职权等案件首次庭审
• ·高中女生飞机上遭邻座男子骚扰，后排女士勇敢制止获网友点赞
• ·北京某会计师事务所：售假报告超 4.7 万份，非法所得 5100 余万
• ·开学首日 交管部门开辟护学步行通道